Ошибки прошлого - открытое слово

Сам процесс сертификации в целом можно рассматривать как недорогую внешнюю форму оптимизации процесса, но также и как внешний импульс, требующий внутренних изменений, и, таким образом, имеющий ряд преимуществ:

• Проверка качества и безопасности в соответствии с проверенными критериями признанной испытательной лабораторией.
• Улучшение качества за счет выявления и устранения дефектов.
• Внутреннее подтверждение свойств качества или безопасности независимым органом по сертификации.
• Сертификат документирует качество и безопасность по отношению к третьим лицам.
• и повышает репутацию и успех на рынке (маркетинговый эффект).

Текущие эмпирические исследования по этой теме приходят к таким противоречивым утверждениям, что только следующее остается как определенное знание: есть компании, которые применяют стандарт «правильным» образом, что, безусловно, будет иметь много положительных эффектов. Но есть также компании, для которых сертификация была вредной или просто не сработала вообще. Они жалуются на рост бюрократизации и внутреннее потребление ресурсов сертификацией, что находится в резкой диспропорции с выгодой. Однако они почти не жалуются на затраты. Часто говорят, что эти компании неправильно поняли или неправильно применили стандарт. Что правильно, а что нет, есть серьезный спор. Q-auditors применит весь наш опыт, чтобы построить для вас эффективную современную систему.